客戶問題

國內某發(fā)動機廠家的設備主要使用日本CNC加工中心，設備上所使用的管件也主要為日本軟管接頭。個別關鍵設備使用德國機床，設備上使用派克軟管和接頭。由于CNC設備廠家品牌繁多，所使用的管件品牌、規(guī)格、接頭螺紋和密封形式各有不同?？蛻衄F(xiàn)場使用維護經常沒有備件或管件規(guī)格螺紋密封形式不同，無法通用和替換。客戶維修工程師對管件的知識和使用不十分了解，平時沒有時間和能力對現(xiàn)場所有管件進行排查、測量和識別。最終導致有些設備出現(xiàn)管件損壞問題后，致使設備停機。臨時從外部購買管件，往往使用時間不長，又頻繁出現(xiàn)問題。

解決方案

■ 針對客戶的問題，中泰機電和派克的管件產品組、汽車行業(yè)對現(xiàn)場所有設備管件進行測量、識別、整理、歸類。

■ 提出合理的庫存和備件方案。由中泰機電提供及時的現(xiàn)場管件服務。

制勝因素

■ 派克管件使用壽命長、質量好，中泰機電的庫存多，能夠及時交付。
■ 車廠客戶對AIT的認可，AIT與車廠客戶長期的合作?？蛻糁鞴軋F隊從之前的發(fā)動機工廠升遷到新的工廠。之前的發(fā)動機廠設備主要為德國設備，使用派克FCG產品。中泰機電始終與客戶保持聯(lián)系并提供支持。
■ 超強的管件服務能力。在很短的時間內到現(xiàn)場核實所有設備的管件接頭信息，在不影響設備運行和安全操作的前提下測量識別提出方案。

客戶價值

■ 得到中泰在管件方面的專業(yè)服務，優(yōu)化備件庫存

■ 中泰機電的多樣化產品，豐富客戶產品線

■ 減少現(xiàn)場設備停機時間，提高設備生產率

■ 降低了客戶的人工成本和時間

■ 降低了客戶訂購繁多品牌產品的成本。


蘇州中泰機電科技有限公司
蘇州中泰精密有限公司成立于2003年，于2015年7月正式更名為蘇州中泰機電科技有限公司，公司現(xiàn)坐落在蘇州市吳中區(qū)甪直鎮(zhèn)，擁有80余名高素質的銷售、技術和服務人員。公司秉承以“成為客戶最值得信賴的百年企業(yè)”為經營理念，堅持不懈地為客戶提供優(yōu)質的產品和服務，致力于為國內外客戶提供全方位的液壓系統(tǒng)、流體傳動系統(tǒng)、自動化系統(tǒng)等綜合解決方案及產品配套服務。